FAQS

¡Sí, absolutamente! En Th’ixi nos comprometemos con la autenticidad. Todo nuestro cabello es cuidadosamente seleccionado, 100% natural y proviene directamente de Perú, garantizando una calidad superior y ética.

Te recomendamos medir la longitud deseada desde donde colocarías la extensión. Para el tono, puedes enviarnos una foto de tu cabello bajo luz natural y te brindaremos asesoría personalizada para encontrar la combinación perfecta.

Sí, al ser 100% cabello natural, nuestras extensiones pueden ser teñidas, rizadas y alisadas. Sin embargo, te recomendamos hacerlo con un profesional o probar en un mechón pequeño primero, ya que son cabello natural y requieren cuidado.

Ajusta los clips discretamente cerca de la raíz de tu cabello. Puedes distribuirlas para lograr el volumen y la longitud deseada. Para un tutorial visual, te invitamos a ver nuestro video de «Modo de Uso».

Sí, nuestras coletas están diseñadas para ser fáciles de usar. Se ajustan con un clip y se envuelven con un mechón extra para un acabado invisible y natural. Revisa nuestro video tutorial para una guía paso a paso.

Nuestras coletas están diseñadas para mezclarse perfectamente con tu cabello natural, ofreciendo un acabado impecable y discreto que se adapta tanto a looks diarios como a eventos especiales.

Es perfecto para estilistas, fabricantes de pelucas y cualquier persona que busque la más alta calidad y la base más versátil para confeccionar productos capilares personalizados y duraderos.

Aunque no ha sido procesado, el cabello crudo requiere un cuidado adecuado para mantener su calidad. Recomendamos tratarlo como cabello virgen, usando productos hidratantes y evitando químicos agresivos antes de su procesamiento.

Sí, todos nuestros productos son personalizables. Contáctanos para discutir tus necesidades específicas y crear una pieza única para ti.

Tu pedido se enviará 10 días después de la compra. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete.

Sí, realizamos envíos a todo el Perú. Puedes consultar los tiempos y costos de envío en nuestra sección de «Envíos».

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Puedes consultar los tiempos y costos de envío en nuestra sección de «Envíos Internacionales».

Debido a la naturaleza de nuestros productos (cabello), las devoluciones solo son aceptadas el mismo día de la recepción del pedido. La clienta debe demostrar que no se le entregó la cantidad de gramos o el color exacto ofrecido al momento de la compra. Es fundamental que la condición del cabello se mantenga intacta para cualquier posible devolución.