TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO THIXI.PE

InicioTÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO THIXI.PE

El presente documento contiene los Términos de Uso y Condiciones (en adelante «Términos de Uso» o «T&C») que regulan las condiciones, acceso y uso, en Perú, del sitio web THIXI.PE.

  1. DEFINICIONES:

Los términos en mayúsculas que se encuentren aquí definidos tendrán los significados que se le atribuyen a los mismos en este documento de Términos de Uso.

  • THIXI.PE: Hace referencia a la plataforma web mediante la cual el Usuario, que puede ser usado gratuitamente a fin de visitar, comparar y adquirir los productos ofrecidos. También se podrá hacer alusión indistintamente a «Plataforma».
  • Th’ixi: Es BY SANDRA RUBIO BEAUTY CREATIONS E.I.R.L., identificada con RUC 20613781201, quien tiene a su cargo el ecommerceTHIXI.PE, mediante la cual el Usuario podrá acceder a los Productos ofrecidos, los cuales se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones correspondientes.
  • CARRITO DE COMPRAS: Sitio disponible en THIXI.PE en la cual se ubican los productos seleccionados con el fin de ser adquiridos.
  • OFERTAS: Venta de bienes a precios reducidos de manera temporal, en comparación con los precios habituales del establecimiento correspondiente.
  • PRODUCTO (S): Se refiere específicamente a las extensiones de cabello natural, coletas de cabello natural y cabello crudo natural 100% peruano mostrados en THIXI.PE.
  • PROMOCIONES: Venta de productos en condiciones más ventajosas que las habituales.
  • USUARIO (S): Se refiere a la persona natural que utiliza la Plataforma para navegar, buscar, comparar y adquirir Productos.
  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Los presentes Términos y Condiciones son obligatorios y vinculantes para todo Usuario que acceda y utilice el sitio web THIXI.PE. Si el Usuario no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios que en él se ofrecen.

El uso de THIXI.PE implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad de Th’ixi.

  1. CAPACIDAD LEGAL DEL USUARIO:

Los servicios de THIXI.PE están disponibles solo para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad o Usuarios de THIXI.PE que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

  1. REGISTRO DEL USUARIO:

Para adquirir productos en THIXI.PE, el Usuario deberá registrarse completando el formulario de registro con sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera. THIXI.PE no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.

El Usuario registrado asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que ocurra una modificación. El Usuario será el único responsable de la veracidad de los Datos Personales.

  1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

Para adquirir Productos en THIXI.PE, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar los Productos deseados y agregarlos al «Carrito de Compras».
  2. Ingresar sus datos personales y dirección de envío.
  3. Elegir el método de pago.
  4. Revisar y confirmar la orden de compra.

Una vez confirmada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

  1. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO:

Los precios de los Productos estarán indicados en dólares ($) e incluirán el Impuesto General a las Ventas (IGV). THIXI.PE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.

Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el sitio web al momento de la compra. THIXI.PE utiliza sistemas de pago seguros para proteger la información de las tarjetas de crédito y débito.

  1. DESPACHO DE PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENTREGA:
  • El envío de los productos se realizará 10 días después de la confirmación del pedido.
  • Una vez despachado, el Usuario recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su paquete.
  • Los plazos de entrega se indicarán al momento de la compra y pueden variar según el destino.
  • THIXI.PE realiza envíos a todo el Perú y a nivel internacional. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y dependerán del destino y el peso del pedido.
  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMOS:
  • Debido a la naturaleza de los productos (cabello 100% natural), las devoluciones solo serán aceptadas el mismo día de la recepción del pedido.
  • La devolución procederá únicamente si la clienta demuestra, al momento de la recepción, que no se le entregó la cantidad de gramos o el color exacto que se le ofreció al momento de la compra.
  • Es fundamental que la condición del cabello se mantenga intacta, sin haber sido manipulado, usado, teñido o alterado de ninguna forma, para que cualquier posible devolución sea válida.
  • Para iniciar un reclamo o una devolución bajo estas condiciones, el Usuario deberá contactar a Th’ixi a través de sandramarirubio@gmail.com el mismo día de la recepción del pedido, adjuntando pruebas (fotos/videos) que sustenten su reclamo.
  • Los costos de envío para devoluciones que cumplan con las condiciones establecidas serán asumidos por Th’ixi.
  1. GARANTÍA DE CALIDAD:

Todos nuestros productos de cabello 100% natural peruano tienen garantía de calidad asegurada. Esto cubre defectos de fabricación o de la materia prima que no correspondan con lo ofrecido. La garantía no cubre el uso indebido, manipulación, o alteraciones realizadas por el Usuario.

  1. ASESORÍA Y PERSONALIZACIÓN:
  • Asesoría Personalizada: Th’ixi ofrece asesoría experta a sus Usuarios para ayudarles a elegir el producto ideal, así como para resolver dudas sobre el cuidado y uso.
  • Personalización: Nuestros productos son personalizables. El Usuario puede contactarnos para discutir sus necesidades específicas y crear una pieza única a su medida.
  1. USO DEL SITIO WEB Y RESPONSABILIDADES:

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web THIXI.PE y de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres.

El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporcione en el sitio web.

THIXI.PE no será responsable por interrupciones o fallas en el sistema, en la red o en el servicio de internet.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todo el contenido del sitio web THIXI.PE (incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, videos, logotipos, marcas, diseños) es propiedad exclusiva de BY SANDRA RUBIO BEAUTY CREATIONS E.I.R.L. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado de dicho contenido está estrictamente prohibido.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

THIXI.PE no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio web. En la medida máxima permitida por la ley, THIXI.PE no será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.

  1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El Usuario deberá revisar periódicamente los Términos y Condiciones debido a que pueden sufrir modificaciones. Th’ixi podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, los cuales solo podrán tener efectos a futuro y se contarán desde su publicación en la Plataforma. En caso de que Th’ixi modifique estos T&C se te informará de estos cambios a través de un pop-up al momento de registrarte o al momento de concretar la compra (check-in o check-out) y deberás aceptarlos mediante un click. En caso no te encuentres conforme con los cambios, no aceptes los nuevos T&C. La versión actualizada de los T&C se mantendrá publicada en la web.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Los presentes Términos y Condiciones se regirán bajo las Leyes aplicables en la República del Perú. Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales y los jueces de Lima, Perú.

Versión actualizada al 24/07/2025